Work Report

スマホ故障対応

業務利用中のスマートフォンが故障したので、修理対応を行いました。

症状としては、スピーカーから音が出ない状態です(通話での音声聴き取りは可能)。
故障センター曰く「スピーカー故障」とのことです。但し、本機種の対応について、部品取替えではなく基盤事取替えになるとのことであり、新規購入するのと同程度の費用が掛かるとのことでした。面倒ではありますが、新機種を購入のうえ移行を行い、旧機種は検証端末として利用するのが良さそうです。